تهدفسياسة الخصوصية هذه إلى حماية خصوصية بياناتك الشخصية واحترامها. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع بياناتك واستخدامها ونقلها والإفصاح عنها بواسطة worldmasks.net. ينطبق هذا على البيانات التي يتم جمعها عند استخدام تطبيقاتنا أو مواقعنا الإلكترونية عندما تتفاعل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف ، أو عندما تشارك في مسابقاتنا أو أحداثنا. تغطي:

1. التزامنا تجاهك

نحن نتعامل مع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد وسنعالج بياناتك الشخصية بعدالة وقانونية وشفافية. تصف سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيفية استخدامها.

2. كيف نقوم بتأمين بياناتك

لدينا ضمانات تنظيمية وتدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الضياع عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها.

يستخدم الاتصال بين متصفحك وموقعنا على شبكة الإنترنت اتصالاً مشفرًا آمنًا أينما كانت بياناتك الشخصية متضمنة. نقوم بتشفير بياناتك وتخزينها على خوادم آمنة مخفية خلف جدار حماية.

نطلب من أي طرف ثالث تم التعاقد معه لمعالجة بياناتك الشخصية نيابة عنا أن يكون لديه تدابير أمنية لحماية بياناتك ومعالجة هذه البيانات وفقًا للقانون.

في حالة حدوث انتهاك مؤسف للبيانات الشخصية ، سوف نخطرك أنت وأي جهة تنظيمية سارية عندما نكون مطالبين قانونًا بذلك.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني ، لإكمال التسجيل والطلب والإخطار ، نقوم بجمع وتخزين المعلومات للاستخدام القانوني ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
3.1 عنوان البريد الإلكتروني ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني المقدم من خلال جهات خارجية معتمدة مرتبطة.
3.2 عنوان (عناوين) الشحن والفواتير ، بما في ذلك الاسم وسطر العنوان ورقم الهاتف.
3.3 معلومات محددة للتحقق من الدفع والمسائل الجمركية.
3.4 البيانات الفنية ، بما في ذلك عنوان IP والتاريخ والوقت والمتصفح ونظام التشغيل وعنوان الملقم الذي طلبته وما إلى ذلك.

نحن نحمي أيضًا جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك في وضع عدم الاتصال ، مثل المكالمات الهاتفية. إذا اتصلنا بك عبر الهاتف بخصوص طلب أو دفع ، فسنطلب فقط المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم طلبك أو حل مشكلتك. عندما نحتاج إلى تخزين المعلومات المتعلقة بأمر ما ، فإننا ندخلها في قاعدة البيانات الخاصة بنا من خلال تشفير SSL.

بينما تم تصميم موقعنا الإلكتروني للجمهور العام ، فإننا لن نجمع عن قصد أي بيانات من الأطفال أو نبيع المنتجات للأطفال ، الذين لا يُسمح لهم باستخدام البيانات أو إرسالها إلى موقع الويب.

4. كيف نجمع بياناتك

قد نجمع بيانات شخصية عنك بالطرق التالية:
4.1 التفاعلات المباشرة – يمكنك تزويدنا بالهوية ، والاتصال ، والبيانات المالية ، والمعاملات ، والملف الشخصي ، وبيانات التسويق والاتصالات عن طريق ملء النماذج أو إدخال المعلومات عبر الإنترنت أو عن طريق المراسلة معنا بالبريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها ، على سبيل المثال ، عندما:
4.1.1 إنشاء حساب أو شراء المنتجات على موقعنا ؛
4.1.2 الاشتراك في النشرة الإخبارية أو لوحات المناقشة أو مواقع التواصل الاجتماعي أو إنشاء قوائم الرغبات ؛
4.1.3 إتمام مسح طوعي لأبحاث السوق ؛
4.1.4 اتصل بنا للاستفسار أو للإبلاغ عن مشكلة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمة الرسائل) ؛
4.1.5 عند تسجيل الدخول إلى موقعنا على شبكة الإنترنت عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
4.2 التفاعلات غير المباشرة – أثناء تفاعلك مع موقعنا على الويب ، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
4.3 جهات خارجية – قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية مختلفة ، بما في ذلك:
4.3.1 الأطراف الثالثة المرتبطة ، بما في ذلك موفرو التحليلات مثل Google ؛
4.3.2 الشبكات التابعة التي دخلت من خلالها إلى موقعنا ؛
4.3.3 منصات الوسائط الاجتماعية عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى موقعنا باستخدام منصات الوسائط الاجتماعية هذه ؛
4.3.4 مقدمو خدمات الطرف الثالث للخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم.

5. كيف نستخدم بياناتك

سنقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. بصفتك مراقبًا للبيانات ، يختلف الأساس القانوني لجمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية اعتمادًا على الطريقة والغرض الذي جمعناها من أجله.

5.1 لدينا موافقتك للقيام بذلك ، أو
5.2 نحتاج إلى بياناتك الشخصية لتنفيذ عقد معك. على سبيل المثال ، لمعالجة دفعة منك ، أو تلبية طلبك أو تقديم دعم العملاء المرتبط بأمر ما ، أو
5.3 المعالجة في مصلحتنا المشروعة ولا تلغيها حقوقك ، أو
5.4 لدينا التزام قانوني بجمع أو الكشف عن البيانات الشخصية منك.

يتم استخدام بياناتك الشخصية بواسطة worldmasks.net لدعم مجموعة من الأنشطة المختلفة. تم سردها في الجدول أدناه جنبًا إلى جنب مع أنواع البيانات المستخدمة والأسس القانونية التي نعتمد عليها عند معالجتها ، بما في ذلك اهتماماتنا المشروعة عند الاقتضاء. يرجى العلم أننا قد نعالج بياناتك الشخصية باستخدام أكثر من أساس قانوني ، اعتمادًا على النشاط المحدد المعني. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد ، فنحن نعتمد على معالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من أساس في الجدول أدناه.

5.5 لإنشاء حساب وتسجيلك كعميل جديد (إما بشكل مباشر أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي).
5.6 لمعالجة طلبك وتسليمه بما في ذلك: تسجيل تفاصيل طلبك ؛ إطلاعك على حالة الطلب ؛ معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة ، وجمع الأموال المستحقة لنا ؛ والمساعدة في منع الاحتيال واكتشافه.
5.7 لإدارة علاقتنا معك ، بما في ذلك: تزويدك بأي معلومات ومنتجات وخدمات تطلبها منا ؛ إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو البنود والشروط أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا ؛ يطلب منك ترك تعليق أو إجراء استطلاع.
5.8 لتمكينك من المشاركة في مسابقة أو حدث أو استطلاع أو الحصول على مكافأة مقابل التسوق معنا.
5.9 لإدارة وحماية وتحسين أعمالنا وموقعنا / تطبيقنا ، بما في ذلك: استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وتحليل البيانات وإعداد التقارير واستضافة البيانات ؛ تعيين الخيارات الافتراضية لك ، مثل اللغة والعملة.
5.10 لتقديم محتوى موقع ذي صلة وإعلانات عبر الإنترنت ومعلومات لك ؛ وقياس فعالية الإعلان المقدم.
5.11 لاستخدام تحليلات البيانات من أجل: تحسين موقعنا على الويب ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وعلاقاتنا وتجاربنا مع العملاء ؛ ولأغراض أبحاث السوق والإحصاء والمسح.
5.12 للتوصية بالمنتجات ، وخصومات الخدمات ، والعروض الترويجية ، وحملات المكافآت ، فضلاً عن العروض التي قد تهمك ، بما في ذلك إرسال هذه المعلومات إليك عبر البريد الإلكتروني أو البريد أو الرسائل القصيرة ، أو الاشتراك في رسالتنا الإخبارية ، أو الرد على استبيان أو الوصول إلى عرضية أخبار وتحديثات الموقع.
5.13 لإبلاغك أو تذكيرك عبر البريد الإلكتروني بأي مهمة يتم تنفيذها عبر موقعنا الإلكتروني والتي لا تزال غير مكتملة ، مثل الطلبات غير المكتملة أو السلال المهجورة.

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها ، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنا نرغب في استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة ، فسنخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك. يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية دون موافقتك ، بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه ، حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة أطول مما هو ضروري للغرض (الأغراض) التي تم توفيرها من أجلها والوفاء بالتزاماتنا القانونية. مزيد من التفاصيل عن الفترات التي نحتفظ فيها بالبيانات متاحة عند الطلب.

6. حول ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” لتخزين معلومات محددة عنك وتتبع زياراتك إلى الموقع ، إما من خلال حساب أو عبر جهاز محمول. ليس من غير المألوف أن تستخدم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لتحسين التعرف على زوارها.

“ملف تعريف الارتباط” هو كمية صغيرة من البيانات التي يتم إرسالها إلى متصفحك وتخزينها على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. إذا لم تقم بإلغاء تنشيط ملف تعريف الارتباط أو مسحه ، في كل مرة تستخدم فيها نفس المتصفح أو الجهاز المحمول للوصول إلى الموقع ، سيتم إخطار خوادم الويب الخاصة بنا بزيارتك للموقع وبالتالي قد يكون لدينا علم بزيارتك و نمط استخدامك. ستمكننا ملفات تعريف الارتباط من تذكر معلوماتك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة أمان موقعنا ، ولجمع معلومات حول الاستخدام من قبل المستخدمين ؛ للبحث في أنماط الزيارة وإجراء إعلانات قائمة على الاهتمامات ؛ لمساعدة شركائنا على تتبع زيارات المستخدمين إلى الموقع ومعالجة الطلبات ؛ وتتبع التقدم والمشاركة في الترقيات.

لهذه الأغراض الإضافية المحددة أعلاه ، يمكنك تحديد ما إذا كان سيتم قبول ملف تعريف الارتباط وكيف سيتم ذلك عن طريق تكوين إعداد الخصوصية للمتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع أو إعداد الخصوصية لجهازك المحمول. إذا قمت بضبط إعداد الخصوصية في المتصفح ، فسيستمر جهازك المحمول في جمع البيانات ما لم تقم بضبط إعدادات الخصوصية للجهاز ، والعكس صحيح.

تعتمد بعض ميزات الموقع على ملفات تعريف الارتباط. يرجى العلم أنه إذا اخترت حظر ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام هذه الميزات ، وقد تُفقد التفضيلات التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط.

نحن نستخدم مجموعة من التحليلات وأدوات الإعلان المستهدف لعرض محتوى موقع الويب ذي الصلة على موقعنا الإلكتروني والإعلانات عبر الإنترنت على مواقع الويب والتطبيقات الأخرى (كما هو موضح أعلاه) لك ، وتقديم المحتوى ذي الصلة لك في الاتصالات التسويقية (حيثما ينطبق ذلك) ، والقياس فعالية الإعلان المقدم. على سبيل المثال ، نستخدم أدوات مثل Google Analytics لتحليل بيانات الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Google و / أو بيانات جمهور الطرف الثالث (مثل العمر والحالة الاجتماعية وحدث الحياة والجنس والاهتمامات) لاستهداف وتحسين حملاتنا التسويقية والتسويق الاستراتيجيات ومحتوى الموقع. يجوز لنا أيضًا استخدام الأدوات التي توفرها جهات خارجية أخرى ، مثل Facebook ،

قد يشتمل موقعنا على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا أو إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى مواقع الويب الخاصة بهم.

7. كيف نشارك بياناتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نرخص أو نفصح أو نشارك معلوماتك الشخصية أو المالية لأي شخص ، باستثناء الحالات المحددة التالية:
7.1 مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة: مثل معظم التجار عبر الإنترنت ، نستخدم أحيانًا موفري خدمات تابعين لجهات خارجية لأداء وظائف محددة نيابة عنا. أي معلومات يتم الكشف عنها لهم هي فقط للمساعدة في تقديم الخدمة. على سبيل المثال ، نقدم اسمك وعنوان الشحن ورقم الهاتف لشركاء مثل DHL لضمان تسليم طلباتك ، وقد نستخدم معلومات العميل ذات الصلة من أجل مراقبة جودة خدمة الطرف الثالث.
7.2 المطلب القانوني للإفصاح عن المعلومات: قد نكون مطالبين بالكشف عن المعلومات إذا تم استدعاؤها أو تقديمها بأمر من المحكمة أو طلبها موظفو إنفاذ القانون الذين يجرون التحقيقات ، أو إذا طُلب منا بموجب القانون الكشف عن هذه المعلومات. سنكشف أيضًا عن المعلومات الشخصية عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية أو إنفاذ شروط الاستخدام والاتفاقيات الأخرى الخاصة بنا. على سبيل المثال ، قد نشارك المعلومات لتقليل مخاطر الاحتيال ، أو لمنع الاحتيال من قبل المستخدمين الذين يحاولون الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر على موقعنا.
7.3 الاندماج و / أو بيع الأصول: نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر المعلومات الشخصية لشركات أخرى في سياق عملنا. ومع ذلك ، من الممكن أن نكتسب شركة أخرى أو ندمج معها أو نكتسبها ، أو أننا قد نتخلص من بعض أو كل أصولنا ، وفي هذه الحالة يمكن الكشف عن معلوماتك الشخصية لشركة أخرى ، وفقًا لسياسة الخصوصية في الواقع.
7.4 المعلومات غير الشخصية: قد نشارك المعلومات التي لا تحدد هويتك أو أي مستخدم ، مثل عدد الزوار اليوميين لصفحة معينة ، أو حجم الطلب المقدم في تاريخ معين ، مع أطراف ثالثة مثل الإعلانات شركاء.

8. حقوقك على بياناتك الشخصية

لديك العديد من الحقوق بموجب تشريعات خصوصية البيانات. وهذا يشمل ، في ظل ظروف معينة ، الحق في:
8.1 طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
8.2 طلب تصحيح بياناتك الشخصية
8.3 طلب محو بياناتك الشخصية
8.4 طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية
8.5 طلب نقل بياناتك الشخصية
8.6 الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية
8.7 يعترض على اتخاذ القرار الآلي
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، أو لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات للحصول على مزيد من المعلومات ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

من وقت لآخر قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت هناك أي تغييرات مهمة ، فسننشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات أو نخبرك عن طريق البريد الإلكتروني.

الارتباط ذي الصلة

سياسة الإرجاع والاسترداد