Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, transférées et divulguées par worldmasks.net. Elle s’applique aux données collectées lorsque vous utilisez nos apps ou nos sites web lorsque vous interagissez avec nous par le biais des médias sociaux, du courrier électronique ou du téléphone, ou lorsque vous participez à nos concours ou événements. Il couvre

Notre engagement envers vous

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous traiterons vos données personnelles de manière équitable, légale et transparente. Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous recueillons à votre sujet et la manière dont elles sont utilisées.

Comment nous sécurisons vos données

Nous avons mis en place des garanties organisationnelles et des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre toute perte accidentelle, toute utilisation ou tout accès non autorisé, toute modification ou toute divulgation.

La communication entre votre navigateur et notre site web utilise une connexion sécurisée et cryptée lorsque vos données personnelles sont concernées. Nous cryptons vos données et les stockons sur des serveurs sécurisés dissimulés derrière un pare-feu.

Nous exigeons de tout tiers chargé de traiter vos données personnelles en notre nom qu’il mette en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et qu’il les traite conformément à la loi.

Les données personnelles que nous collectons

En visitant notre site web, pour compléter l’enregistrement, la commande et la notification, nous recueillons et stockons des informations à des fins légales, y compris mais sans s’y limiter :
3.1 adresse électronique, y compris l’adresse électronique fournie par des tiers associés approuvés.
3.2 adresse(s) de livraison et de facturation, y compris le nom, la ligne d’adresse, le numéro de téléphone.
3.3 informations spécifiques pour la vérification des paiements et les questions douanières.
3.4 les données techniques, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, le navigateur et le système d’exploitation, l’URL que vous avez demandé, etc.

Nous protégeons également toutes les informations personnelles qui sont recueillies auprès de vous hors ligne, par exemple lors d’appels téléphoniques. Si nous vous contactons par téléphone au sujet d’une commande ou d’un paiement, nous ne vous demanderons que les informations personnelles nécessaires pour passer votre commande ou résoudre votre problème. Lorsque nous devons stocker des informations relatives à une commande, nous les saisissons dans notre base de données par le biais du cryptage SSL.

Bien que notre site web soit conçu pour un public général, nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants et ne vendons pas de produits aux enfants, qui ne sont pas autorisés à utiliser ou à soumettre les données sur le site web.

Comment nous collectons vos données

Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant de la manière suivante :
4.1 Interactions directes – vous pouvez nous communiquer vos données d’identité, de contact, financières, de transaction, de profil et de marketing et de communication en remplissant des formulaires, en saisissant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par courrier, par téléphone, par courriel ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez, par exemple, lorsque vous :
4.1.1 Créer un compte ou acheter des produits sur notre site web ;
4.1.2 S’abonner à notre bulletin d’information, aux forums de discussion, aux sites de médias sociaux ou créer des listes de souhaits ;
4.1.3 Réaliser une étude de marché volontaire ;
4.1.4 Nous contacter pour une demande de renseignements ou pour signaler un problème (par téléphone, courriel, médias sociaux ou service de messagerie) ;
4.1.5 Lorsque vous vous connectez à notre site web via les médias sociaux.
4.2 Interactions indirectes – lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement les données techniques en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Veuillez consulter la politique en matière de cookies pour plus de détails.
4.3 Tiers – nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, notamment :
4.3.1 des tiers associés, y compris des fournisseurs de services d’analyse tels que Google ;
4.3.2 les réseaux affiliés par lesquels vous avez accédé à notre site web ;
4.3.3 les plateformes de médias sociaux lorsque vous vous connectez à notre site web en utilisant ces plateformes de médias sociaux ;
4.3.4 des tiers prestataires de services techniques, de paiement et de livraison.

Comment nous utilisons vos données

Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que lorsque nous avons une base légale pour le faire. En tant que responsable du traitement des données, la base juridique de notre collecte et de l’utilisation de vos données personnelles varie en fonction de la manière et de la finalité pour lesquelles nous les avons collectées.

5.1 nous avons votre consentement pour le faire, ou
5.2 nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous. Par exemple, pour traiter un paiement de votre part, exécuter votre commande ou fournir une assistance à la clientèle liée à une commande, ou
5.3 le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas supplanté par vos droits, ou
5.4 nous avons une obligation légale de collecter ou de divulguer des données personnelles vous concernant.

Vos données personnelles sont utilisées par worldmasks.net pour soutenir une série d’activités différentes. Celles-ci sont énumérées dans le tableau ci-dessous, ainsi que les types de données utilisées et les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour les traiter, y compris, le cas échéant, nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles en utilisant plus d’une base légale, en fonction de l’activité spécifique concernée. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

5.5 Pour créer un compte et vous enregistrer en tant que nouveau client (soit directement, soit via les médias sociaux).
5.6 Pour traiter et livrer votre commande, notamment : enregistrer les détails de votre commande ; vous tenir informé de l’état de la commande ; traiter les paiements et les remboursements, recouvrer les sommes qui nous sont dues ; et contribuer à la prévention et à la détection des fraudes.
5.7 Pour gérer notre relation avec vous, notamment : vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ; vous informer des modifications apportées à nos services, à nos conditions générales ou à notre politique de confidentialité ; vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête.
5.8 Pour vous permettre de participer à un concours, un événement, une enquête ou de recevoir une récompense pour vos achats chez nous.
5.9 Pour administrer, protéger et améliorer notre activité et notre site web/application, y compris : le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, l’assistance, l’analyse des données, la production de rapports et l’hébergement des données ; la définition d’options par défaut pour vous, telles que la langue et la devise.
5.10 Pour fournir un contenu de site web, des publicités en ligne et des informations pertinentes pour vous ; et mesurer l’efficacité de la publicité fournie.
5.11 Pour utiliser l’analyse des données afin d’améliorer notre site web, nos produits, nos services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences, ainsi qu’à des fins d’études de marché, de statistiques et d’enquêtes.
5.12 Pour recommander des produits, des services, des remises, des promotions, des campagnes de récompense, ainsi que des offres susceptibles de vous intéresser, notamment en vous envoyant de telles informations par courrier électronique, par courrier postal ou par SMS, en vous abonnant à notre bulletin d’information, en répondant à une enquête ou en accédant aux nouvelles et mises à jour occasionnelles du site web. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
5.13 Pour vous informer ou vous rappeler par e-mail toute tâche effectuée via notre site web qui reste inachevée, comme des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés.

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Nous pouvons traiter les données personnelles sans votre consentement, dans le respect des règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Nous conserverons vos données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation de la ou des finalités pour lesquelles elles ont été fournies et au respect de nos obligations légales. De plus amples détails sur les périodes pendant lesquelles nous conservons les données sont disponibles sur demande.

À propos des cookies

Nous utilisons des « cookies » pour stocker des informations spécifiques vous concernant et suivre vos visites sur le site, que ce soit via un ordinateur ou un appareil mobile. Il n’est pas rare que les sites web utilisent des cookies pour améliorer l’identification de leurs visiteurs.

Un « cookie » est une petite quantité de données qui est envoyée à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Si vous ne désactivez pas ou n’effacez pas le cookie, chaque fois que vous utilisez le même navigateur ou le même appareil mobile pour accéder au Site, nos serveurs web seront informés de votre visite sur le Site et, à notre tour, nous pouvons avoir connaissance de votre visite et du schéma de votre utilisation. Les cookies nous permettront de mémoriser vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois que vous utilisez le site.

En outre, nous utilisons des cookies pour gérer la sécurité de notre site, pour recueillir des informations sur l’utilisation par les utilisateurs, pour étudier les habitudes de visite et réaliser des publicités basées sur les intérêts, pour aider nos partenaires à suivre les visites des utilisateurs sur le site et à traiter les commandes, et pour suivre les progrès et la participation aux promotions.

Pour ces objectifs supplémentaires identifiés ci-dessus, vous pouvez déterminer si et comment un cookie sera accepté en configurant le paramètre de confidentialité du navigateur que vous utilisez pour accéder au site ou le paramètre de confidentialité de votre appareil mobile. Si vous réglez le paramètre de confidentialité du navigateur, votre appareil mobile continuera à collecter des données à moins que vous ne régliez le paramètre de confidentialité de l’appareil, et vice versa.

Certaines fonctionnalités du site dépendent des cookies. Sachez que si vous choisissez de bloquer les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter ou utiliser ces fonctions, et que les préférences qui dépendent des cookies soient perdues.

Nous utilisons une gamme d’outils d’analyse et de publicité ciblée pour vous afficher du contenu de site web pertinent sur notre site web et des publicités en ligne sur d’autres sites web et apps (comme décrit ci-dessus), vous fournir un contenu pertinent dans les communications marketing (le cas échéant), et mesurer l’efficacité de la publicité fournie. Par exemple, nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser les données de publicité par centres d’intérêt de Google et/ou les données d’audience de tiers (telles que l’âge, la situation familiale, les événements de la vie, le sexe et les centres d’intérêt) afin de cibler et d’améliorer nos campagnes de marketing, nos stratégies de marketing et le contenu de notre site Web. Nous pouvons également utiliser des outils fournis par des tiers, tels que Facebook,

Notre site web peut inclure des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés, ou vers des plateformes de médias sociaux. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle sur leurs sites web.

Comment nous partageons vos données

Nous ne vendons pas, ne louons pas, n’échangeons pas, ne concédons pas de licence et ne divulguons pas ou ne partageons pas vos informations personnelles ou financières à quiconque, sauf dans les situations spécifiques suivantes :
7.1 Prestataires de services tiers : Comme la plupart des commerçants en ligne, nous faisons parfois appel à des prestataires de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toute information qui leur est divulguée a pour seul but de les aider dans leur prestation de service. Par exemple, nous fournissons votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL afin de garantir la livraison de vos commandes, et nous pouvons utiliser des informations pertinentes sur les clients afin de contrôler la qualité du service du tiers.
7.2 Obligation légale de divulguer des informations : Nous pouvons être tenus de divulguer des informations si nous sommes assignés à comparaître, si nous recevons une ordonnance d’un tribunal ou si nous sommes demandés par des agents chargés de l’application de la loi menant des enquêtes, ou si nous sommes autrement tenus par la loi de divulguer ces informations. Nous divulguerons également des informations personnelles si cela s’avère nécessaire pour protéger nos droits légaux ou faire respecter nos conditions d’utilisation et autres accords. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude, ou pour empêcher les utilisateurs qui tentent de frauder ou de se livrer à d’autres activités illégales sur notre site.
7.3 Fusion et/ou vente d’actifs : Normalement, nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas d’informations personnelles à d’autres sociétés dans le cadre de nos activités. Toutefois, il est possible que nous acquérions, fusionnions ou soyons acquis par une autre société, ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs, auquel cas vos informations personnelles pourraient être divulguées à une autre société, sous réserve de la politique de confidentialité en vigueur.
7.4 Informations non personnellement identifiables : Nous pouvons partager des informations qui ne permettent pas de vous identifier ou d’identifier un utilisateur, comme le nombre de visiteurs quotidiens d’une page particulière ou le montant d’une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que des partenaires publicitaires.

Vos droits sur vos données personnelles

Vous disposez de plusieurs droits en vertu de la législation sur la confidentialité des données. Cela inclut, dans certaines circonstances, le droit de :
8.1 demander l’accès à vos données personnelles
8.2 demander la correction de vos données personnelles
8.3 demander l’effacement de vos données personnelles
8.4 demander la restriction du traitement de vos données personnelles
8.5 request the transfer of your personal data
8.6 s’opposer au traitement de vos données personnelles
8.7 s’opposer à la prise de décision automatisée
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes d’informations supplémentaires, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]

Modifications de la présente politique de confidentialité

De temps à autre, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de changements importants, nous publierons des mises à jour sur notre site web, nos applications ou nous vous en informerons par courrier électronique.

lien pertinent

Politique de retour et de remboursement